プライバシーポリシー ( still need to fix language and store name)
プライバシーポリシー
1) 個人データの収集に関する情報および管理者の連絡先
1.1 当社ウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。以下では、当社ウェブサイトのご利用に際して、お客様の個人データがどのように取り扱われるかについてご説明いたします。個人データとは、お客様個人を特定できるすべてのデータを指します。
1.2 一般データ保護規則(GDPR)の意味における本ウェブサイトのデータ処理管理者は、Shop Name です。個人データの処理に関する管理者とは、単独で、または他者と共同で、個人データの処理の目的および手段を決定する自然人または法人をいいます。
1.3 本ウェブサイトは、個人データおよびその他の機密情報(注文や管理者への問い合わせなど)の送信を保護するため、セキュリティ上の理由からSSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーに表示される「https://」という文字列と鍵マークの記号で確認できます。
2) 当社ウェブサイト訪問時のデータ収集
お客様が登録やその他の情報提供を行わず、単に情報を閲覧する目的で当社ウェブサイトをご利用になる場合、当社はお客様のブラウザが当社サーバーに送信するデータ(いわゆる「サーバーログファイル」)のみを収集します。当社ウェブサイトにアクセスされると、ウェブサイトを表示するために技術的に必要な以下のデータを収集します。
- 閲覧されたウェブサイト
- アクセス日時
- 送信されたデータ量(バイト単位)
- アクセス元(リファラー)
- 使用されたブラウザ
- 使用されたオペレーティングシステム
- 使用されたIPアドレス(場合によっては匿名化された形式)
この処理は、当社ウェブサイトの安定性と機能性を向上させるという正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)号に従って行われます。データの第三者への提供やその他の目的での使用は行いません。ただし、違法な利用を示す具体的な兆候がある場合には、サーバーログファイルを事後的に確認する権利を留保します。
3) クッキー
当社ウェブサイトの訪問を魅力的なものにし、特定の機能をご利用いただけるようにするため、当社は複数のページでいわゆるクッキーを使用しています。これは、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するクッキーの一部は、ブラウザセッション終了後、つまりブラウザを閉じると削除されます(いわゆるセッションクッキー)。その他のクッキーはお客様の端末に残り、当社または提携企業(サードパーティクッキー)が次回訪問時にお客様のブラウザを認識できるようにします(persistent cookie/永続的クッキー)。クッキーが設定される場合、ブラウザ情報や位置情報、IPアドレス値など、特定のユーザー情報が個別の範囲で収集・処理されます。永続的クッキーは、クッキーごとに異なる所定の期間経過後、自動的に削除されます。
一部のクッキーは、設定を記憶することで注文プロセスを簡素化する目的で使用されます(例:次回訪問時のためにショッピングカートの内容を記憶する)。個別に実装されたクッキーによって個人データも処理される場合、その処理は契約の履行のためにGDPR第6条第1項(b)号に従って、またはウェブサイトの最適な機能性、顧客に配慮した効果的な訪問体験の確保という正当な利益を保護するためにGDPR第6条第1項(f)号に従って行われます。
当社は、お客様にとってより魅力的なインターネットサービスを提供するために、広告パートナーと連携する場合があります。この目的のため、当社ウェブサイトへの訪問時に提携企業のクッキー(サードパーティクッキー)がお客様のハードディスクに保存されることがあります。前述の広告パートナーと連携する場合、そのようなクッキーの使用および収集される情報の範囲については、以下の各段落で個別に詳しくご案内します。
ブラウザの設定により、クッキーの設定について通知を受け、個別に承諾するかどうかを決定したり、特定の場合または一般的にクッキーの受け入れを拒否したりすることができます。クッキー設定の管理方法はブラウザごとに異なります。各ブラウザのヘルプメニューにクッキー設定の変更方法が説明されています。各ブラウザについては以下のリンクをご参照ください。
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
クッキーを承諾しない場合、当社ウェブサイトの機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
4) お問い合わせ
当社へのお問い合わせ(お問い合わせフォームやメールなど)の際には、個人データが収集されます。お問い合わせフォームの場合に収集されるデータの内容は、それぞれのフォームに記載されています。これらのデータは、お客様のご用件への回答、またはお問い合わせおよびそれに伴う技術的な管理のためにのみ保存・使用されます。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)号に基づく、お客様のご用件に回答するという当社の正当な利益です。お問い合わせが契約締結を目的とする場合には、GDPR第6条第1項(b)号がさらなる法的根拠となります。お客様のデータは、お問い合わせ内容の処理が完了した時点、すなわち事案が最終的に解決したと判断できる状況になり、かつ法的な保存義務に抵触しない場合に削除されます。
5) 顧客アカウント開設時および契約履行のためのデータ処理
GDPR第6条第1項(b)号に従い、契約の履行や顧客アカウントの開設のためにお客様が提供された個人データについても、引き続き収集・処理されます。収集されるデータの内容は、それぞれの入力フォームに記載されています。顧客アカウントはいつでも削除可能であり、上記の管理者宛にメッセージを送ることで削除できます。当社は、お客様から提供されたデータを契約履行のために保存・使用します。契約の履行が完了した後、または顧客アカウントの削除後、お客様のデータは税法・商法上の保存期間を考慮してロックされ、当該期間経過後に削除されます。ただし、お客様がデータのさらなる利用について明示的に同意している場合、または当社が法的に認められたさらなるデータ利用を留保し、以下でその旨をご案内している場合はこの限りではありません。
6) ダイレクトマーケティングのためのデータ利用
6.1 メールニュースレターへの登録
当社のメールニュースレターにご登録いただいた場合、当社の提供内容に関する情報を定期的にお送りします。ニュースレター送信のために必須となる情報はメールアドレスのみです。その他の情報の提供は任意であり、お客様に合わせたご案内をするために使用されます。ニュースレターの配信には、いわゆるダブルオプトイン方式を採用しています。つまり、ニュースレターの配信への同意を明示的にご確認いただくまで、ニュースレターをお送りすることはありません。当社は確認メールをお送りし、今後ニュースレターの受信を希望されるかどうか、該当するリンクをクリックして確認していただくようお願いします。
確認リンクを有効化することで、GDPR第6条第1項(a)号に基づき、お客様の個人データの利用について当社に同意を与えたことになります。ニュースレターへの登録時には、インターネットサービスプロバイダー(ISP)によって割り当てられたIPアドレス、ならびに登録の日時を保存し、後日、メールアドレスの不正使用の可能性を追跡できるようにします。ニュースレター登録時に収集したデータは、ニュースレターによる広告目的にのみ使用されます。ニュースレターは、ニュースレター内の該当リンク、または冒頭に記載の管理者への連絡により、いつでも配信を停止できます。配信停止後、お客様が明示的にデータのさらなる利用に同意していない限り、または当社が本ポリシーでご案内する法的に認められた範囲でのデータ利用を留保していない限り、お客様のメールアドレスは直ちに当社のニュースレター配信リストから削除されます。
6.2 既存顧客へのメールニュースレターの送信
商品またはサービスのご購入時にメールアドレスをご提供いただいた場合、当社は既にご購入いただいた商品・サービスと類似する商品・サービスに関する情報を、定期的にメールでお送りする権利を留保します。この目的のために、別途お客様の同意を得る必要はありません。この場合のデータ処理は、GDPR第6条第1項(f)号に基づく、パーソナライズされたダイレクトマーケティングに対する当社の正当な利益にのみ基づいて行われます。当初からこの目的でのメールアドレスの利用に異議を唱えられている場合、当社からのメール送信は行いません。お客様は、冒頭に記載の管理者への連絡により、前述の広告目的でのメールアドレスの利用について、将来に向けていつでも異議を唱える権利を有します。この場合、標準料金による通信費用のみが発生します。異議申し立てを受領した後、広告目的でのメールアドレスの利用は直ちに停止されます。
7) 注文処理のためのデータ処理
7.1 当社が収集した個人データは、契約履行の一環として、商品の配送に必要な範囲で配送を委託した運送業者に提供されます。決済処理に必要な範囲で、お客様の決済データは決済処理を委託した金融機関に提供されます。決済サービス提供者を利用する場合は、以下で明示的にご案内します。データ提供の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)号です。
7.2 決済サービス提供者の利用
- PayPal
PayPal経由での支払い、PayPal経由でのクレジットカード決済、PayPal経由での口座振替、または(提供されている場合)PayPal経由での「請求書後払い」や「分割払い」でお支払いの場合、決済処理の一環として、お客様の決済データをPayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.(所在地:22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg、以下「PayPal」)に提供します。この提供は、決済処理に必要な範囲でのみ、GDPR第6条第1項(b)号に従って行われます。
PayPalは、PayPal経由のクレジットカード決済、口座振替、または(提供されている場合)「請求書後払い」や「分割払い」の決済方法について、信用調査を実施する権利を留保しています。この目的のため、お客様の決済データは、お客様の支払能力を確認するというPayPalの正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)号に従って信用情報機関に提供される場合があります。統計的な支払不能確率に関する信用調査の結果は、PayPalが各決済方法の提供可否を判断する目的で使用します。信用調査にはスコア値と呼ばれる確率値が含まれる場合があります。信用調査の結果にスコア値が含まれる場合、これらは科学的に認められた数学的・統計的手法に基づいています。スコア値の算出には、住所データなどが(これらに限定されず)含まれます。使用される信用情報機関に関する情報を含む、その他のデータ保護に関する情報は、PayPalのプライバシーポリシーをご確認ください:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
このデータ処理については、PayPalへのメッセージによりいつでも異議を唱えることができます。ただし、契約に基づく決済処理に必要な場合、PayPalは引き続きお客様の個人データを処理する権利を有する場合があります。
- SOFORT
決済方法として「SOFORT」を選択された場合、決済処理は決済サービス提供者であるSOFORT GmbH(所在地:Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland、以下「SOFORT」)を通じて行われ、注文プロセスにおいてお客様からご提供いただいた情報および注文に関する情報を、GDPR第6条第1項(b)号に従って提供します。SOFORT GmbHはKlarna Group(Klarna Bank AB (publ)、所在地:Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden)の一部です。お客様のデータの提供は、決済サービス提供者SOFORTとの決済処理を目的として、その目的に必要な範囲でのみ行われます。SOFORTのデータ保護規定に関する詳細情報は、以下のインターネットアドレスでご確認いただけます:https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) レビュー投稿のリマインダーに関するお問い合わせ
独自のレビューリマインダー(顧客レビューシステムによる送信ではありません)
当社は、ご注文または注文後に当社の使用するレビューシステムに関するレビュー投稿へのGDPR第6条第1項(a)号に基づく明示的な同意をいただいた場合に限り、ご注文に対するレビューの投稿を一度だけリマインドする目的で、お客様のメールアドレスを使用します。この同意は、データ処理管理者へのメッセージにより、いつでも撤回することができます。
9) ソーシャルメディアの利用:ソーシャルプラグイン
9.1 Shariffソリューションを用いたFacebookプラグイン
特別な通関費用や輸入関税は価格に含まれておらず、お客様のご負担となります。
当社ウェブサイトでは、Facebook Inc.(所在地:1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA、以下「Facebook」)が運営するソーシャルネットワーク、Facebookの、いわゆるソーシャルプラグイン(以下「プラグイン」)を使用しています。
お客様のデータ保護を高めるため、これらのボタンは制限のないプラグインとしてではなく、HTMLリンクを用いてページに組み込まれています。この組み込み方式により、これらのボタンを含む当社ウェブサイトのページを表示した時点では、まだFacebookのサーバーとの接続は確立されません。ボタンをクリックすると、新しいブラウザウィンドウが開き、Facebookのページが表示され、そこで(必要に応じてログイン情報を入力後)当該プラグインを操作することができます。
米国に所在するFacebook Inc.は、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
Facebookによるデータ収集の目的と範囲、その後のデータの処理・利用、およびお客様のプライバシー保護に関する権利や設定オプションについては、Facebookのデータ保護に関する案内をご確認ください:https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Shariffソリューションを用いたGoogle+プラグイン
当社ウェブサイトでは、Google LLC.(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)が運営するソーシャルネットワーク、Google+の、いわゆるソーシャルプラグイン(以下「プラグイン」)を使用しています。
お客様のデータ保護を高めるため、これらのボタンは制限のないプラグインとしてではなく、HTMLリンクを用いてページに組み込まれています。この組み込み方式により、これらのボタンを含む当社ウェブサイトのページを表示した時点では、まだGoogle+のサーバーとの接続は確立されません。ボタンをクリックすると、新しいブラウザウィンドウが開き、Google+のページが表示され、そこで(必要に応じてログイン情報を入力後)当該プラグインを操作することができます。
米国に所在するGoogle LLCは、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
Googleによるデータ収集の目的と範囲、その後のデータの処理・利用、およびお客様のプライバシー保護に関する権利や設定オプションについては、Googleのデータ保護に関する案内をご確認ください:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Shariffソリューションを用いたInstagramプラグイン
当社ウェブサイトでは、Instagram LLC.(所在地:1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA、以下「Instagram」)が運営するオンラインサービス、Instagramの、いわゆるソーシャルプラグイン(以下「プラグイン」)を使用しています。
お客様のデータ保護を高めるため、これらのボタンは制限のないプラグインとしてではなく、HTMLリンクを用いてページに組み込まれています。この組み込み方式により、これらのボタンを含む当社ウェブサイトのページを表示した時点では、まだInstagramのサーバーとの接続は確立されません。ボタンをクリックすると、新しいブラウザウィンドウが開き、Instagramのページが表示され、そこで(必要に応じてログイン情報を入力後)当該プラグインを操作することができます。
米国に所在するInstagram LLC.は、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
Instagramによるデータ収集の目的と範囲、その後のデータの処理・利用、およびお客様のプライバシー保護に関する権利や設定オプションについては、Instagramのデータ保護に関する案内をご確認ください:https://help.instagram.com/155833707900388/
10) オンラインマーケティング
10.1 Google DoubleClick
本ウェブサイトでは、Google LLC.(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)が運営するオンラインマーケティングツール「DoubleClick by Google」(以下「DoubleClick」)を使用しています。
DoubleClickは、ユーザーに関連する広告を配信したり、キャンペーンパフォーマンスに関するレポートを改善したり、ユーザーが同じ広告を何度も見ることを防ぐためにクッキーを使用します。GoogleはクッキーIDを通じて、どの広告がどのブラウザで配信されたかを把握し、重複表示を防止することができます。この処理は、GDPR第6条第1項(f)号に基づく、当社ウェブサイトの最適なマーケティングに対する正当な利益に基づいて行われます。
さらに、DoubleClickはクッキーIDを用いて、広告リクエストに関連するいわゆるコンバージョンを記録できます。これは例えば、ユーザーがDoubleClickの広告を見た後、同じブラウザで広告主のウェブサイトにアクセスし、そこで何かを購入した場合に該当します。Googleによると、DoubleClickのクッキーには個人を特定できる情報は含まれていません。
これらのマーケティングツールの使用により、お客様のブラウザはGoogleのサーバーと自動的に直接接続を確立します。当社は、このツールの使用を通じてGoogleが収集するデータの範囲やその後の利用について影響を及ぼすことはできないため、当社が把握している範囲でご案内します。DoubleClickの組み込みにより、Googleはお客様が当社ウェブサイトの該当部分にアクセスした、または当社の広告をクリックしたという情報を取得します。お客様がGoogleのいずれかのサービスに登録済みの場合、Googleは訪問をお客様のアカウントに関連付けることができます。Googleに登録していない場合、またはログインしていない場合でも、プロバイダーがお客様のIPアドレスを取得・保存する可能性があります。
このトラッキング手法への参加に異議を唱えたい場合は、ブラウザをwww.googleadservices.comドメインからのクッキーをブロックするように設定することで、コンバージョントラッキング用のクッキーを無効化できます(https://www.google.de/settings/ads)。ただし、この設定はクッキーを削除すると解除されます。また、Digital Advertising Allianceのウェブサイト(www.aboutads.info)で、クッキーの設定について情報を得たり、設定を変更したりすることもできます。さらに、ブラウザの設定により、クッキーの設定について通知を受け、個別に承諾するかどうかを決定したり、特定の場合または一般的にクッキーの受け入れを拒否したりすることもできます。クッキーを承諾しない場合、当社ウェブサイトの機能が制限される可能性があります。
米国に所在するGoogle LLCは、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
DoubleClick by Googleのデータ保護規定に関する詳細情報は、以下のインターネットアドレスでご確認いただけます:https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Google AdWordsコンバージョントラッキングの利用
本ウェブサイトでは、オンライン広告プログラム「Google AdWords」および、Google AdWordsの一部であるGoogle LLC.(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)のコンバージョントラッキングを使用しています。当社は、外部ウェブサイト上で広告素材(いわゆるGoogle Adwords)を用いて当社の魅力的なサービスをご案内するため、Google Adwordsのサービスを利用しています。当社は、広告キャンペーンのデータに基づき、個々の広告施策がどれだけ成功しているかを把握することができます。これにより、お客様の関心に合った広告を表示し、当社ウェブサイトをより魅力的なものにし、公正な広告費用の算定を実現することを目指しています。
コンバージョントラッキング用のクッキーは、ユーザーがGoogleが配信するAdWords広告をクリックした際に設定されます。クッキーとは、お客様のコンピューターシステムに保存される小さなテキストファイルです。これらのクッキーは通常30日後に無効となり、個人を特定する目的では使用されません。クッキーの有効期限が切れる前にユーザーが本ウェブサイトの特定のページにアクセスした場合、Googleおよび当社は、そのユーザーが広告をクリックし、当該ページに転送されたことを認識できます。Google AdWordsの各顧客には、それぞれ異なるクッキーが割り当てられます。したがって、クッキーがAdWords顧客のウェブサイトを横断して追跡されることはありません。コンバージョンクッキーによって取得された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWords顧客のためのコンバージョン統計を作成するために使用されます。顧客は、自社の広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグが付与されたページに転送されたユーザーの総数を把握できます。ただし、ユーザーを個人として特定できる情報は取得されません。トラッキングへの参加を希望されない場合は、ブラウザのユーザー設定でGoogleコンバージョントラッキングのクッキーを無効化することで、この利用をブロックすることができます。この場合、コンバージョントラッキングの統計に含まれることはありません。当社は、GDPR第6条第1項(f)号に基づく、ターゲティング広告に対する正当な利益に基づき、Google Adwordsを利用しています。
米国に所在するGoogle LLCは、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
Googleのデータ保護規定に関する詳細情報は、以下のインターネットアドレスでご確認いただけます:https://www.google.de/policies/privacy/
広告設定用のクッキーを恒久的に無効化するには、ブラウザソフトウェアの設定でこれを防止するか、以下のリンクから入手できるブラウザプラグインをダウンロード・インストールしてください:https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
クッキーの使用を無効化している場合、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない、または制限される場合がありますのでご了承ください。
11) ウェブ解析サービス
Google(ユニバーサル)アナリティクス
- Googleユニバーサルアナリティクス
本ウェブサイトでは、Google LLC(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、お客様のコンピューターに保存される「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを使用し、お客様によるウェブサイトの利用状況の分析を可能にします。クッキーによって生成された本ウェブサイトの利用に関する情報(短縮されたIPアドレスを含む)は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。
本ウェブサイトでは、IPアドレスの短縮によって匿名化を確実にし、直接的な個人の特定を排除する拡張機能「_anonymizeIp()」を付加した上でのみ、Googleアナリティクスを使用しています。この拡張機能により、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国内、または欧州経済領域協定のその他の締約国内で、事前にGoogleによって短縮されます。完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで短縮されるのは例外的な場合に限られます。このような例外的な場合、この処理は、最適化およびマーケティング目的でのユーザー行動の統計的分析に対する当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)号に従って行われます。
Googleは、当社の委託に基づき、これらの情報を用いてお客様のウェブサイト利用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトおよびインターネットの利用に関連するその他のサービスを当社に提供します。Googleアナリティクスの枠組みでお客様のブラウザから送信されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと統合されることはありません。
ブラウザソフトウェアの適切な設定により、クッキーの保存を防止することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトのすべての機能を完全にご利用いただけない可能性がありますのでご了承ください。さらに、以下のリンクから入手できるブラウザプラグインをダウンロード・インストールすることで、クッキーによって生成された本ウェブサイトの利用に関するデータ(IPアドレスを含む)のGoogleへの送信、およびGoogleによるこれらのデータの処理を防止することができます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
ブラウザプラグインの代わりに、またはモバイル端末のブラウザ内では、以下のリンクをクリックしてオプトアウトクッキーを設定することで、今後、本ウェブサイト内でのGoogleアナリティクスによる収集を防止できます(このオプトアウトクッキーは、このブラウザおよびこのドメインでのみ機能します。このブラウザでクッキーを削除した場合は、再度このリンクをクリックする必要があります):Googleアナリティクスを無効化
米国に所在するGoogle LLCは、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
さらに、本ウェブサイトでは、ユーザーIDを用いてデバイスを横断した訪問者フローの分析にもGoogleアナリティクスを使用しています。ユーザーが初めてページにアクセスした際、一意で永続的、かつ匿名化されたIDが割り当てられ、これはデバイスを横断して設定されます。これにより、異なるデバイスおよび異なるセッションからのインタラクションデータを、単一のユーザーに関連付けることが可能になります。ユーザーIDには個人データは含まれておらず、Googleにそのようなデータを送信することもありません。
ユーザーIDを通じたデータの収集・保存については、将来に向けていつでも異議を唱えることができます。そのためには、別のブラウザやモバイル端末など、お客様が使用しているすべてのシステムでGoogleアナリティクスを無効化する必要があります。
無効化は、Googleが提供するブラウザプラグイン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)を使用して行うことができます。ブラウザプラグインの代わりに、またはモバイル端末のブラウザ内では、以下のリンクをクリックしてオプトアウトクッキーを設定することで、今後、本ウェブサイト内でのGoogleアナリティクスによる収集を防止できます(このオプトアウトクッキーは、このブラウザおよびこのドメインでのみ機能します。このブラウザでクッキーを削除した場合は、再度このリンクをクリックする必要があります):Googleアナリティクスを無効化
ユニバーサルアナリティクスに関する詳細情報は、こちらでご確認いただけます:https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) リターゲティング/リマーケティング/レコメンド広告
Facebookピクセルを利用したFacebookカスタムオーディエンス
本ウェブサイトでは、Facebook Inc.(所在地:1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA、以下「Facebook」)の「Facebookピクセル」を使用しています。明示的な同意が得られた場合、これにより、ユーザーがFacebook広告を閲覧またはクリックした後の行動を追跡することができます。この手法は、統計目的および市場調査目的でFacebook広告の効果を評価するために使用され、今後の広告施策の最適化に役立つ場合があります。
収集されたデータは当社にとって匿名であり、ユーザーの身元を特定する手がかりにはなりません。ただし、これらのデータはFacebookによって保存・処理されるため、それぞれのユーザープロフィールとの関連付けが可能であり、Facebookはこれらのデータを、Facebookのデータ利用ポリシー(https://www.facebook.com/about/privacy/)に従って、自社の広告目的で使用することがあります。
これにより、FacebookおよびそのパートナーがFacebook上および外部で広告を配信できるようになります。この目的のため、お客様のコンピューターにクッキーが保存される場合もあります。これらの処理は、GDPR第6条第1項(a)号に基づく明示的な同意が得られた場合にのみ行われます。
Facebookピクセルの使用への同意は、13歳以上のユーザーのみが行うことができます。13歳未満の場合は、保護者の許可を得てください。
米国に所在するFacebook Inc.は、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
お使いのコンピューター上でのクッキーの使用を無効化するには、インターネットブラウザを設定し、今後クッキーがコンピューターに保存されないようにする、または既に保存されているクッキーを削除することができます。ただし、すべてのクッキーを無効化すると、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。また、Facebookなどのサードパーティによるクッキーの使用については、Digital Advertising Allianceの以下のウェブサイトでも無効化することができます:https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWordsリマーケティング
当社ウェブサイトでは、Google AdWordsリマーケティングの機能を利用しており、これにより、Googleの検索結果および第三者ウェブサイト上で本ウェブサイトの広告を配信しています。提供元はGoogle LLC.(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)です。この目的のため、Googleはお客様の端末のブラウザにクッキーを設定し、これにより仮名のクッキーIDと、お客様が訪問したページに基づいて、興味関心に基づく広告の配信が自動的に可能となります。この処理は、GDPR第6条第1項(f)号に基づく、当社ウェブサイトの最適なマーケティングに対する正当な利益に基づいて行われます。
これを超えるデータ処理は、お客様がGoogleに対して、お客様のインターネットおよびアプリの閲覧履歴をGoogleアカウントに関連付け、Googleアカウントの情報をウェブ上で表示される広告のパーソナライズに使用することに同意した場合にのみ行われます。この場合、本ウェブサイトの訪問時にGoogleにログインしている場合、Googleはお客様のデータをGoogleアナリティクスのデータと組み合わせて、デバイスを横断したリマーケティングのためのオーディエンスリストを作成・定義します。このため、お客様の個人データは、オーディエンスを形成するために、Googleによって一時的にGoogleアナリティクスのデータと関連付けられます。
広告設定用のクッキーの設定を恒久的に無効化するには、以下のリンクから入手できるブラウザプラグインをダウンロード・インストールしてください:https://www.google.com/settings/ads/onweb/
また、Digital Advertising Allianceのウェブサイト(www.aboutads.info)で、クッキーの設定について情報を得たり、設定を変更したりすることもできます。さらに、ブラウザの設定により、クッキーの設定について通知を受け、個別に承諾するかどうかを決定したり、特定の場合または一般的にクッキーの受け入れを拒否したりすることもできます。クッキーを承諾しない場合、当社ウェブサイトの機能が制限される可能性があります。
米国に所在するGoogle LLCは、EU域内で求められるデータ保護水準の遵守を保証する米欧間データ保護協定「プライバシーシールド」の認証を取得しています。
広告およびGoogleに関するデータ保護規定についての詳細情報は、こちらでご確認いただけます:https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) データ主体の権利
13.1 適用されるデータ保護法により、お客様は個人データの処理に関して、管理者に対して以下のような包括的な権利(開示請求権および介入権)を有しています。
- GDPR第15条に基づく開示請求権:特に、当社が処理するお客様の個人データ、処理目的、処理される個人データのカテゴリー、お客様のデータが開示された、または開示される予定の受領者もしくは受領者のカテゴリー、予定されている保存期間または保存期間を決定する基準、訂正・削除・処理の制限を求める権利、処理への異議申立権、監督機関への苦情申立権の存在、当社が直接お客様から収集していない場合のデータの出所、プロファイリングを含む自動化された意思決定の有無、および該当する場合はその関連するロジックとお客様への影響および意図される効果に関する有意義な情報、ならびに第三国へのデータ移転の際にGDPR第46条に基づき存在する保証についての通知を受ける権利について、開示を求める権利を有します。
- GDPR第16条に基づく訂正請求権:お客様に関する不正確なデータの遅滞ない訂正、および/または当社に保存されている不完全なデータの補完を求める権利を有します。
- GDPR第17条に基づく削除請求権:GDPR第17条第1項の要件を満たす場合、個人データの削除を求める権利を有します。ただし、表現の自由および情報の権利の行使、法的義務の履行、公共の利益、または法的請求権の主張・行使・防御のために処理が必要な場合には、この権利は特に適用されません。
- GDPR第18条に基づく処理制限請求権:お客様が争っているデータの正確性が確認されている間、不適切なデータ処理を理由にデータの削除を拒否し、代わりに処理の制限を求める場合、目的達成後に当社がデータを必要としなくなった後もお客様が法的請求権の主張・行使・防御のためにデータを必要とする場合、またはお客様が個別の事情に基づき異議を申し立て、当社の正当な理由が優先するかどうかがまだ確定していない場合に、個人データの処理の制限を求める権利を有します。
- GDPR第19条に基づく通知請求権:お客様が管理者に対して訂正、削除、または処理の制限を求める権利を行使した場合、管理者は、当該個人データが開示されたすべての受領者に対し、この訂正・削除・処理の制限について通知する義務を負います。ただし、これが不可能であるか、不釣り合いな労力を要する場合はこの限りではありません。お客様は、これらの受領者について通知を受ける権利を有します。
- GDPR第20条に基づくデータポータビリティの権利:お客様が当社に提供した個人データを、構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利、または技術的に可能な範囲で他の管理者への転送を求める権利を有します。
- GDPR第7条第3項に基づく同意撤回権:一度与えた同意を、将来に向けていつでも撤回する権利を有します。撤回の場合、同意なしでの処理に関する法的根拠に基づくことができない限り、当社は該当するデータを遅滞なく削除します。同意の撤回は、撤回までに同意に基づいて行われた処理の適法性には影響を及ぼしません。
- GDPR第77条に基づく苦情申立権:お客様に関する個人データの処理がGDPRに違反していると思われる場合、他の行政上または司法上の救済手段を妨げることなく、特にお客様の居住地、勤務地、または申立の対象となる違反があったとされる場所の加盟国において、監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
13.2 異議申立権
利益衡量の結果、当社の優越する正当な利益に基づき個人データを処理する場合、お客様は、ご自身の特別な状況に起因する理由から、将来に向けてこの処理にいつでも異議を申し立てる権利を有します。
異議申立権を行使された場合、当社は該当するデータの処理を中止します。ただし、お客様の利益、基本的権利および自由を上回る、保護に値するやむを得ない理由を当社が証明できる場合、または当該処理が法的請求権の主張・行使・防御に資する場合には、引き続き処理を行うことがあります。
お客様の個人データがダイレクトマーケティングの目的で当社により処理されている場合、お客様はこのような広告を目的とした個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。異議申立は、上記の方法で行うことができます。
異議申立権を行使された場合、当社はダイレクトマーケティング目的での該当データの処理を中止します。
14) 個人データの保存期間
個人データの保存期間は、それぞれ適用される法定保存期間(例:商法・税法上の保存期間)に基づいて算定されます。当該期間の経過後、契約の履行または契約締結準備のために引き続き必要でなくなり、かつ当社に継続保存に対する正当な利益が存在しない場合には、該当するデータは通常どおり削除されます。